Widerrufsrecht

Widerruf bedeutet, dass der Kauf storniert wird. Mit Bezug auf unsere Aufträge bzw. Hauslieferungsaufträge gilt am Tag des Erhalts der Ware ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das heißt, dass Sie innerhalb dieses Zeitraums das Recht haben, die erhaltenen Waren zurückzusenden. Erhaltene Waren können über die folgende Adresse zurückgesendet werden:

NJ Travel BV
(3. Stockwerk)
Piet Heinstraat 7
7202 JN Zutphen
Niederlande

(Bitte vergessen Sie nicht, Ihre persönlichen Angaben, d. h. Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Bestellnummer anzugeben)

Nach der Auflösung der Vereinbarung, nachdem Ihr Auftrag storniert worden ist und Sie die erhaltenen Waren zurückgesendet haben, wird Ihnen innerhalb von 14 Tagen der Betrag und zusätzliche Kosten wie Versandkosten, die sich auf die Lieferung unseres Produktes beziehen, zurückerstattet. Die Kosten, welche sich auf die Rücksendung beziehen, werden Ihnen nicht erstattet. (Dies gilt auch auf die von uns geltende Standardversand) Der Betrag wird in der Regel innerhalb von 2 bis 7 Werktagen erstattet.

Bitte achten Sie darauf, dass wenn Sie Ihren Kauf stornieren möchten, Sie das Produkt nicht verwenden und in der Originalverpackung aufbewahren sollten. Das heißt, dass um den sorgfältigen Umgang der Waren gebeten wird. Sie können das Produkt prüfen, wie es in einem Geschäft auch zulässig wäre.

Wenn ein Kunde sein Widerrufsrecht ausüben möchte, sollte er das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen - falls möglich - in der Originalverpackung gemäß den Anweisungen des Unternehmers an diesen zurücksenden. Waren werden immer auf eigenes Risiko zurückgesendet. Infolgedessen, liegt es in Ihrer Verantwortung, die Ware angemessen zu verpacken. Achten Sie darauf, dass Sie immer einen Beleg der Rücksendung vorlegen können.


Wann entfällt mein Widerrufsrecht?

  • Für digitale Vignette gilt kein Widerrufsrecht, d. h. Ihr Rückgaberecht verfällt Ihnen. Infolgedessen wird während des Vorgangs Ihrer Bestellung immer von Ihnen verlangt, dass Sie diesen Bedingungen zustimmen. Wenn Sie einen Antrag für einen digitale Vignette abschließen, erklären Sie bitte einverstanden mit diesen Bedingungen.

Das Verfahren bezüglich Ihres Widerrufsrechts

Beim Erhalt der gelieferten Waren gilt eine Widerrufsfrist. Während dieser Periode können Sie Ihr Rückgaberecht ausüben. Es ist nicht erforderlich, zu begründen, weshalb Sie das Produkt stornieren möchten.

Die Widerrufsfrist beginnt erst beim Erhalt der Waren, nicht wenn eine Ware den Absender verlässt. (Versandweg) Wenn Sie mehrere Waren über unsere Webseite bestellt haben, aber nicht alle Produkte gleichzeitig versendet werden sind, verfällt Ihnen das Widerrufsrecht 14 Tage, nachdem Sie Ihr letzt bestelltes Produkt erhalten haben.

Damit Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben können, wird von Ihnen verlangt, dass Sie uns per E-Mail oder Post benachrichtigen. Des Weiteren können Sie das von uns bereitgestellte Formular bezüglich des Widerrufsrechts anwenden. Allerdings, Sie sind nicht verpflichtet, das Formular auszufüllen bzw anzuwenden. Das Formular ist nur eine zusätzliche Serviceleistung unsererseits. Sie können uns das Formular per E-Mail zuschicken oder selbst einen Kommentar verfassen, indem Sie betonen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten. Bitte achten Sie darauf, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, Ihr Widerrufsrecht innerhalb der Widerrufsfrist wahrzunehmen. Sie erhalten immer eine Bestätigung per E-Mail.

Folgen des Widerrufes

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben, wird Ihnen spätestens 14 Tage nachdem Sie uns Ihre Entscheidung zum Widerruf mitgeteilt haben, der Betrag sowie die Versandkosten zurückerstattet. Die Erstattung der Versandkosten beziehen sich nur auf den von uns angebotenen Standardversand. Falls Sie um eine alternative Lieferungsart gebeten haben, werden diese zusätzlichen Kosten Ihnen nicht erstattet. Darüber hinaus werden zusätzliche Kosten, die sich auf die Rücksendung der Waren beziehen, Ihnen nicht erstattet. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren alleine. Die Rückzahlung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde.

Wenn Sie von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch machen, wird Ihnen der Betrag erst zurückerstattet, sobald die Ware bei uns eingegangen und erfasst worden ist oder sobald Sie einen Beleg der Rücksendung vorgelegt haben.

  • Waren sollten innerhalb 14 Tage, nachdem Sie die Entscheidung getroffen haben, Ihr Widerrufsrecht auszuüben und uns darüber informiert haben, zurückgesendet werden. Mit anderen Worten, es liegt in Ihrer Verantwortung, die Waren innerhalb dieser Periode zurückzuschicken, damit sie rechtzeitig bei uns eingegangen und erfasst sind.
  • Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren alleine.
  • Sie können das Produkt prüfen, wie es in einem Geschäft auch zulässig wäre. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Infolgedessen, sollte die Waren unbenutzt sein.